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AVIS 예약 취소·변경 안내

취소 안내

예약 취소·변경 안내

예약을 취소하는 경우,소정의 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
취소 시점에 따라 수수료가 달라집니다.

예약 취소 안내

예약을 취소하시는 경우 아래의 취소 수수료가 부과됩니다. 또한 취소 절차는 아래와 같습니다.

이용일 7일 전까지

AVIS 렌터카 회원 게스트 예약
마이페이지에서 취소 가능합니다 게스트 예약 확인 / 취소 페이지에서 취소 가능합니다

이용일 6일 전부터 당일까지

공식 사이트에서 취소할 수 없습니다. 매장으로 전화하시거나 문의 페이지을 통해 취소 절차를 진행해 주십시오.

※급한 경우 전화로 문의해 주십시오.

  • 이용일 6일 전부터 당일까지의 취소는 온라인으로 처리할 수 없으며, 규정된 취소 수수료가 발생합니다. (일정 변경 또는 예약 내용 변경으로 인한 취소의 경우 해당 내용을 알려 주십시오.)
  • 변경, 취소 또는 지연 시에는 반드시 매장으로 전화하시거나 문의 페이지을 통해 연락해 주십시오.

취소 수수료 안내

취소 시기 취소 수수료
이용 7일 전까지 무료
이용 3~6일 전 기본 요금의 20%
이용 2일 전~전날 기본 요금의 30%
이용 당일 기본 요금의 100%

취소 수수료는 15,000엔(비과세)을 한도로 합니다. (전 클래스 공통)

예약 변경 안내

이용 날짜, 차종 또는 매장 변경을 원하시는 경우

예약 내용은 차량 예약 상황에 따라 변경이 가능할 수 있습니다.
변경을 원하시는 경우 가능한 한 빨리 절차를 진행해 주십시오.

  • 변경 시점에 따라 취소로 처리될 수 있습니다.
  • 이용 시작일이 가까운 경우에는 직접 예약을 취소한 후 다시 예약해 주십시오.
  • 또한 반납 매장을 변경할 경우 원웨이 요금이 발생할 수 있습니다.

대여 매장

반납 매장

대여일

반납일