予約・料金・支払い

AVISでのご予約の取り消し・変更のご案内

キャンセルについて

予約をキャンセルする場合、以下の予約取り消し手数料を申し受けます。また、キャンセルのお手続きについては以下の通りとなります。

会員のお客様	ゲスト予約のお客様
マイページよりキャンセルが可能	ゲスト予約確認・キャンセルページよりキャンセルが可能

オンラインでのキャンセルはできません。店舗へのお電話、またはお問い合わせフォームよりキャンセル手続きをお願いいたします。

※お急ぎの場合は、お電話でのご連絡をお願いいたします。

ご利用日の6日前から当日までのキャンセルは、オンラインではお手続きいただけず、所定のキャンセル料が発生いたします。（日程変更や予約内容の変更によるキャンセルの場合はその旨お伝えください。）
変更・キャンセル・遅延の際は、必ず店舗へお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

取消手数料は15,000円（非課税）を限度とします（全クラス）

ご予約内容は、空車状況により変更が可能です。
変更をご希望の場合は、できるだけ早めにお手続きください。